Poročilo o trgu raziskav uporabnosti interakcij med ljudmi in roboti za leto 2025: Trendi, projekcije rasti in strateški vpogledi za naslednjih 5 let

• Izvršni povzetek in pregled trga
• Ključni tehnološki trendi v uporabnosti interakcij med ljudmi in roboti
• Konkurenčno okolje in vodilni igralci
• Napovedi rasti trga (2025–2030): CAGR, prihodki in stopnje sprejemanja
• Regionalna analiza: Ključni trgi in nastajajoče priložnosti
• Prihodnji vpogled: Inovacije in evolucija trga
• Izzivi, tveganja in strateške priložnosti
• Viri in reference

Izvršni povzetek in pregled trga

Raziskave uporabnosti interakcij med ljudmi in roboti (HRI) se osredotočajo na optimizacijo načinov, kako ljudje in roboti komunicirajo, sodelujejo in soobstajajo v različnih okoljih. S hitrim napredovanjem tehnologij robotike je postala uporabnost teh sistemov—kako intuitivni, učinkoviti in zadovoljivi so za svetovne uporabnike—kritičen diferenciator na potrošniških in industrijskih trgih. Napoveduje se, da bo globalni HRI trg doživel močno rast, ki jo vodi povečana sprejetost storitvenih robotov, sodelovalnih industrijskih robotov (cobotov) in socialnih robotov v sektorjih, kot so zdravstvo, proizvodnja, logistika in osebna pomoč.

Glede na Mednarodno podatkovno korporacijo (IDC) se pričakuje, da bo svetovna poraba za robotske sisteme in sorodne storitve presegla 240 milijard dolarjev do leta 2025, pri čemer bo pomemben del namenjen izboljšanju uporabniške izkušnje in oblikovanju interakcij. Segment raziskav uporabnosti je še posebej ključen, saj obravnava izzive, kot so obdelava naravnega jezika, prepoznavanje gibov, prilagodljive vmesnike in čustvena inteligenca robotov. Ti napredki so bistveni za zmanjšanje frustracij uporabnikov, povečanje učinkovitosti nalog in zagotavljanje varnosti pri sodelovanju ljudi in robotov.

Poročilo iz leta 2024, ki ga je pripravila Gartner, poudarja, da več kot 60 % organizacij, ki uvajajo robote v vlogah, usmerjenih na stranke, navaja uporabnost kot glavni dejavnik, ki vpliva na sprejetje in donose naložb. V industrijskih okoljih podatki Mednarodne federacije robotike (IFR) kažejo, da je integracija uporabniku prijaznih cobotov pripeljala do 30 % povečanja produktivnosti in 25 % zmanjšanja časa usposabljanja za delavce. Ti podatki poudarjajo otipljivo poslovno vrednost raziskav uporabnosti HRI.

Regionalno gledano sta Severna Amerika in Azijsko-pacifiška regija vodilna na trgu, z naložbami tako velikih tehnoloških podjetij kot start-upov. Na primer, Boston Dynamics in SoftBank Robotics sta prioritizirala uporabnost v svojih najnovejših produktnih linijah, osredotočata se na intuitivne kontrole in prilagodljivo vedenje. Hkrati program Horizon 2020 Evropske unije še naprej financira raziskave HRI, s poudarkom na etičnem in vključujočem oblikovanju.

Na koncu, raziskave uporabnosti HRI so hitro razvijajoče se področje na presečišču robotike, kognitivne znanosti in oblikovanja uporabniške izkušnje. Njihova pomembnost bo le še naraščala, saj bodo roboti postali bolj prisotni v vsakdanjem življenju in delu, zaradi česar bo uporabnost ključni dejavnik uspeha na trgu in družbene sprejemljivosti v letu 2025 in v prihodnje.

Ključni tehnološki trendi v uporabnosti interakcij med ljudmi in roboti

Raziskave uporabnosti interakcij med ljudmi in roboti (HRI) v letu 2025 so označene s konvergenco naprednih tehnologij in načel oblikovanja, osredotočenih na uporabnika, kar ima za cilj, da roboti postanejo bolj intuitivni, prilagodljivi in učinkoviti sodelavci v različnih okoljih. Področje se hitro razvija pod vplivom rasti števila storitvenih robotov, sodelovalnih industrijskih robotov (cobotov) in socialnih robotov v sektorjih, kot so zdravstvo, proizvodnja in domača pomoč.

Eno najbolj pomembnih trendov je integracija multimodalnih interakcijskih zmožnosti. Moderni HRI sistemi vse bolj združujejo glas, gibe, obrazne izraze in vmesnike na dotik, da bi ustvarili bolj naravne in kontekstu prilagojene komunikacijske kanale. Ta multimodalnost je podprta z napredkom v fuziji senzorjev in strojnega učenja, kar omogoča robotom, da interpretirajo kompleksne človeške obnašanje in ustrezno reagirajo. Na primer, raziskave, financirane s strani Nacionalne fundacije za znanost, poudarjajo naraščajočo uporabo algoritmov globokega učenja za izboljšanje zaznavanja robotov in razumevanja človeške namere, kar vodi v bolj gladke in učinkovite interakcije.

Še en ključni trend je personalizacija vedenja robotov. Raziskave uporabnosti se osredotočajo na prilagodljive sisteme, ki se učijo iz preferenc, navad in čustvenih stanj posameznih uporabnikov. To je še posebej očitno v robotiki za zdravstvo in oskrbo starejših, kjer so roboti zasnovani tako, da prilagajajo svoj slog komunikacije in stopnjo pomoči na podlagi povratnih informacij uporabnikov v realnem času. Glede na poročilo iz leta 2024, ki ga je pripravila Mednarodna podatkovna korporacija (IDC), se pričakuje, da bodo prilagodljivi HRI sistemi do leta 2025 pripeljali do 30 % povečanja zadovoljstva uporabnikov in učinkovitosti nalog.

Razložljiva umetna inteligenca (XAI) prav tako pridobiva pomembnost v raziskavah uporabnosti HRI. Ker roboti postajajo vse bolj avtonomni, narašča potreba po transparentnosti njihovih odločitev. Raziskave uporabnosti preučujejo, kako lahko roboti komunicirajo svoje namere, razloge in omejitve uporabnikom na razumljiv način, s čimer gradijo zaupanje in olajšajo bolj gladko sodelovanje. IEEE je identificiral razložljivost kot ključen dejavnik za široko sprejetje sodelovalnih robotov v aplikacijah, kjer je varnost kritična.

Na koncu se uporablja tudi virtualna in obogatena resničnost (VR/AR) za prototipiranje HRI in testiranje uporabnosti. Te tehnologije omogočajo raziskovalcem, da simulirajo kompleksne scenarije interakcij in učinkovito zbirajo povratne informacije uporabnikov, s čimer pospešijo iterativni proces oblikovanja. Kot navaja Gartner, se pričakuje, da bo testiranje uporabnosti na osnovi VR/AR postalo standardna praksa v raziskovalnih laboratorijih HRI do leta 2025, kar bo zmanjšalo razvojne cikle in izboljšalo rezultate za končne uporabnike.

Konkurenčno okolje in vodilni igralci

Konkurenčno okolje raziskav uporabnosti interakcij med ljudmi in roboti (HRI) v letu 2025 je označeno z dinamičnim prepletanjem med akademskimi institucijami, tehnološkimi velikani in specializiranimi podjetji z robotsko tehnologijo. Področje je spodbuja naraščajoča integracija robotov v sektorje, kot so zdravstvo, proizvodnja, logistika in potrošniške storitve, kar zahteva robustne raziskave o tem, kako ljudje interagirajo z robotskimi sistemi in se jim prilagajajo.

Vodilni igralci v raziskavah uporabnosti HRI vključujejo tako uveljavjena tehnološka podjetja kot inovativna start-up podjetja. Microsoft in IBM imata specializirane raziskovalne oddelke, ki se osredotočajo na interakcijske modele, ki temeljijo na umetni inteligenci, obdelavo naravnega jezika in prilagodljive uporabniške vmesnike za robote. Podjetje Google združbe DeepMind še naprej potiska meje na področju okrepitev učenja in človeških povratnih zank, kar je ključno za izboljšanje uporabnosti robotov in njihov sprejem.

V sektorju robotike sta Boston Dynamics in SoftBank Robotics na čelu, saj izkoriščata resnične implementacije za zbiranje podatkov o uporabnosti in izpopolnjevanje sodelovanja med ljudmi in roboti. ABB in KUKA sta pomembni za svoj osredotočenost na industrijski HRI, vlagata v raziskave za to, da bi postal sodelovalni roboti (coboti) bolj intuitivni in varnejši za delavce.

Akademske institucije, kot so Tehnološki inštitut Massachusetts (MIT), Stanfordova univerza in Univerza Carnegie Mellon, so še vedno ključne, pogosto sodelujejo z industrijo pri izvajanju uporabniških študij, razvoju novih interakcijskih paradigm in postavljanju standardov uporabnosti. Ta sodelovanja pogosto podpira tudi vlada, kot je Nacionalna fundacija za znanost (NSF), ki financira interdisciplinarne raziskovalne iniciative.

• Strateška partnerstva: Medsektorska partnerstva so vse bolj pogosta, podjetja, kot je Intuitive Surgical, sodelujejo z univerzami za izboljšanje vmesnikov kirurških robotov.
• Start-up podjetja in nišni igralci: Podjetja, kot sta Blue Ocean Robotics in UX Robotics, pridobivajo pozornost s poudarkom na specializiranih izzivih uporabnosti v storitvenih in asistivnih robotih.
• Trudi za standardizacijo: Organizacije, kot je Mednarodna organizacija za standardizacijo (ISO), sodelujejo z vodilnimi industrijami pri razvoju standardov uporabnosti HRI, kar nadalje oblikuje konkurenčno okolje.

Na splošno je konkurenčno okolje v letu 2025 označeno z hitro inovacijo, interdisciplinarnim sodelovanjem in vse večjim poudarkom na oblikovanju, osredotočenem na uporabnika, saj podjetja in raziskovalne institucije tekmujejo za postavitev standardov za učinkovite in intuitivne interakcije med ljudmi in roboti.

Napovedi rasti trga (2025–2030): CAGR, prihodki in stopnje sprejemanja

Trg raziskav uporabnosti interakcij med ljudmi in roboti (HRI) je pripravljen na močno rast med leti 2025 in 2030, kar spodbuja pospešeno sprejemanje robotike v sektorjih, kot so zdravstvo, proizvodnja, logistika in potrošniške storitve. Glede na projekcije MarketsandMarkets se pričakuje, da bo globalni HRI trg dosegel letno obrestno mero rasti (CAGR) približno 18 % v tem obdobju, pri čemer bo segment raziskav uporabnosti igral ključno vlogo pri oblikovanju strategij razvoja izdelkov in uvedbe.

Prihodki, ustvarjeni iz raziskav uporabnosti HRI, naj bi presegli 1,2 milijarde dolarjev do leta 2030, kar je znatno povečanje s približno 420 milijoni dolarjev v letu 2025. To povečanje je pripisano povečanim naložbam v oblikovanje, osredotočeno na uporabnika, iterativno testiranje in analitiko obnašanja, saj organizacije poskušajo optimizirati vmesnike robotov za večjo varnost, učinkovitost in zadovoljstvo uporabnikov. Razširitev sodelovalnih robotov (cobotov) v industrijskih okoljih in širitev storitvenih robotov v javnem in zasebnem sektorju še dodatno povečuje povpraševanje po naprednih študijah o uporabnosti.

Stopnje sprejemanja metodologij raziskav uporabnosti HRI se pričakuje, da bodo močno narasle, zlasti v regijah z močnimi ekosistemi robotike, kot sta Severna Amerika, Evropa in Vzhodna Azija. Do leta 2027 se pričakuje, da bo več kot 60 % proizvajalcev robotov vključilo formalno testiranje uporabnosti v svoje procese razvoja izdelkov, v primerjavi z manj kot 35 % v letu 2023, kot je navedeno v Mednarodni podatkovni korporaciji (IDC). Ta trend krepi regulativni pritiski in industrijski standardi, ki poudarjajo inženiring človeških faktorjev in dostopnost.

• Zdravstvo: Sektor bo doživel najhitrejše sprejemanje, pri čemer bo raziskava uporabnosti podpirala uvajanje kirurških robotov, rehabilitacijskih naprav in asistivnih robotov za oskrbo starejših. Do leta 2030 se pričakuje, da bo več kot 75 % novih zdravstvenih robotov podvrženih celovitim ocenam uporabnosti HRI.
• Proizvodnja in logistika: Ko tovarne in skladišča avtomatizirajo, bo raziskava uporabnosti ključnega pomena za nemoteno sodelovanje med ljudmi in roboti, pri čemer se pričakuje, da bodo stopnje sprejemanja dosegle 65 % do leta 2028.
• Potrošniški in storitveni roboti: Segment potrošnikov, vključno z domačimi roboti in javnimi storitvenimi roboti, bo priča CAGR nad 20 % pri porabi za raziskave uporabnosti, kar odraža potrebo po intuitivnih, dostopnih vmesnikih.

Na splošno bo obdobje od 2025 do 2030 označeno z transformativno fazo za raziskave uporabnosti HRI, z naraščajočimi prihodki, hitro sprejemanjem in osrednjo vlogo pri razvoju rešitev za robote nove generacije.

Regionalna analiza: Ključni trgi in nastajajoče priložnosti

Globalna pokrajina raziskav uporabnosti interakcij med ljudmi in roboti (HRI) v letu 2025 je označena z znatnimi regionalnimi razlikami, ki jih spodbuja tehnološka zrelost, ravni naložb in specifična sprejemanja v sektorjih. Severna Amerika ostaja prevladujoči trg, kar spodbuja močno financiranje v robotiki in umetni inteligenci, močan akademski ekosistem in prisotnost vodilnih tehnoloških podjetij. Združene države Amerike so še posebej dom revolucionarnih raziskovalnih institucij in podjetij, kot sta Tehnološki inštitut Massachusetts in Boston Dynamics, ki sta na čelu raziskav uporabnosti HRI. Osredotočenost regije je na zdravstvu, proizvodnji in storitveni robotiki, pri čemer je raziskava uporabnosti namenjena izboljšanju varnosti, intuitivnosti in sprejemanja uporabnikov.

Evropa sledi blizu, pri čemer države, kot so Nemčija, Francija in Združeno kraljestvo, močno vlagajo v sodelovalno robotiko in oblikovanje, osredotočeno na uporabnika. Program Horizon Europe Evropske unije je namenil znatno financiranje za projekte HRI, pri čemer je poudarek na etičnih, pravnih in družbenih posledicah poleg uporabnosti. Zlasti nemški industrijski sektor izkorišča raziskave uporabnosti HRI za povečanje produktivnosti in sodelovanja delavcev in robotov, kar je vidno tudi v pobudah, ki jih podpirata Fraunhoferjeva društvo in Nemški aerosvem središče (DLR).

Azijsko-pacifiška regija se pojavlja kot sila, pri čemer Japonska, Južna Koreja in Kitajska pospešujejo naložbe v raziskave uporabnosti HRI. Staranje prebivalstva na Japonskem spodbuja povpraševanje po asistivnih in spremljevalnih robotih, kar vodi podjetja, kot je SoftBank Robotics, da prioritizirajo prijazne uporabniške vmesnike in čustveno inteligenco v robotih. Hitra industrializacija Kitajske in državno podprte iniciative, kot je načrt “Made in China 2025”, spodbujajo porast raziskav HRI, zlasti v sektorjih proizvodnje in logistike (Ministrstvo za industrijo in informatiko Ljudske republike Kitajske).

• Ključni trgi: Severna Amerika in Evropa vodita v akademskih in komercialnih raziskavah uporabnosti HRI, medtem ko Azijsko-pacifiška regija hitro zmanjšuje razlike zaradi demografskih in industrijskih dejavnikov.
• Nastajajoče priložnosti: Jugovzhodna Azija in Indija doživljata povečan interes, zlasti na področju zdravstva in izobraževanja, saj lokalna start-up podjetja in univerze sodelujejo pri kontekstualno specifičnih rešitvah HRI (Indijski inštitut tehnologije Bombay).
• Sektorska rast: Zdravstvo, oskrba starejših in javni storitveni roboti bodo pričakovali najvišjo rast v raziskavah uporabnosti, kar ustvarja družbene potrebe in podporo vlad.

Na kratko, medtem ko uveljavljeni trgi še naprej postavljajo tempo v raziskavah uporabnosti HRI, nastajajoče ekonomije ustvarjajo nove priložnosti z obravnavanjem edinstvenih regionalnih izzivov in potreb uporabnikov.

Prihodnji vpogled: Inovacije in evolucija trga

Prihodnji vpogled v raziskave uporabnosti interakcij med ljudmi in roboti (HRI) v letu 2025 je oblikovan z hitrim tehnološkim napredkom, razvijajočimi se pričakovanji uporabnikov in integracijo umetne inteligence (AI) v robotske sisteme. Ker roboti postajajo vse bolj prisotni v sektorjih, kot so zdravstvo, proizvodnja, logistika in domača okolja, se raziskave uporabnosti usmerjajo v bolj zapletene, kontekstu prilagojene in prilagodljive paradigme interakcije.

Eno od najbolj pomembnih inovacij, ki jih pričakujemo v letu 2025, je uvedba okvirjev multimodalnih interakcij. Ti okviri omogočajo robotom interpretacijo in odziv na kombinacijo glasu, gest, obraznih izrazov in celo fizioloških signalov, kar izboljšuje intuitivnost in naravnost komunikacije med ljudmi in roboti. Raziskave se osredotočajo na zmanjšanje kognitivnega bremena in izboljšanje učinkovitosti nalog, pri čemer uporabniške študije poudarjajo prave scenarije in dolgotrajno angažiranost namesto nadzorovanih laboratorijskih nastavitev. Ta premik naj bi prinesel bolj robustne in generalizirane vpoglede v uporabnost, ki neposredno vplivajo na oblikovanje robotov nove generacije.

Še en ključni trend je integracija razložljive umetne inteligence (XAI) v HRI. Ker roboti prevzemajo vse bolj avtonomne vloge, uporabniki zahtevajo transparentnost in zanesljivost v odločitvah robotov. Raziskave uporabnosti vse bolj ocenjujejo, kako dobro roboti lahko komunicirajo svoje namere, postopke razmišljanja in omejitve uporabnikom na razumljiv način. To je še posebej kritično v okolju z visokimi tveganji, kot je zdravstvo in sodelovalna proizvodnja, kjer lahko napačna komunikacija povzroči pomembne posledice. Po podatkih Gartnerja se pričakuje, da bo povpraševanje po razložljivi in zanesljivi AI v robotiki pospešilo, kar bo vodilo v nove raziskave uporabniških mehanizmov transparentnosti.

• Personalizacija in prilagodljivost: Raziskave uporabnosti preučujejo prilagodljive vmesnike, ki se učijo iz uporabnikovih preferenc in obnašanja, kar omogoča robotom, da skozi čas prilagajajo svoje interakcije. Ta personalizacija se vidi kot ključni dejavnik za sprejemanje uporabnikov in dolgotrajno angažiranost.
• Križna kulturna uporabnost: Ko so roboti uvedeni globalno, raziskave obravnavajo kulturne razlike v stilih komunikacije, socialnih normah in pričakovanjih. To vključuje razvoj kulturno prilagodljivih interakcijskih modelov in izvedbo križnih kulturnih raziskav uporabnosti.
• Standardizacija in merjenje: Industrijske in akademske konzorcije, kot je IEEE, delajo na standardizaciji meril uporabnosti in protokolov za merjenje, da bi olajšale primerjalne študije in pospešile inovacije.

Na splošno se pričakuje, da bo evolucija raziskav uporabnosti HRI v letu 2025 označena s poudarkom na praktični uporabi, zaupanju uporabnikov in vključevanju, pri čemer bodo inovacije poganjale interdisciplinarno sodelovanje in vse bolj dovršene sisteme robotike na osnovi AI.

Izzivi, tveganja in strateške priložnosti

Raziskave uporabnosti interakcij med ljudmi in roboti (HRI) v letu 2025 se soočajo s kompleksnim naborom izzivov, tveganj in strateških priložnosti, saj se robotika vse bolj integrira v sektorje, kot so zdravstvo, proizvodnja, logistika in osebna pomoč. Eden od glavnih izzivov je oblikovanje intuitivnih vmesnikov, ki ustrezajo različnim uporabniškim populacijam, vključno tistimi z omejenim tehničnim znanjem ali fizičnimi ovirami. Študije uporabnosti morajo upoštevati kulturne, jezikovne in kognitivne razlike, ki lahko znatno vplivajo na učinkovitost in sprejem robotov v sistemih HRI. Glede na standarde Mednarodne organizacije za standardizacijo (ISO) je zagotovitev dostopnosti in vključevanja v oblikovanju HRI ključnega pomena za široko sprejemanje.

Drugo pomembno tveganje je potencialna frustracija uporabnikov ali nezaupanje, ki izhajata iz nepredvidljivega vedenja robotov ali neustreznih povratnih mehanizmov. V visoko tvegani okolju, kot je zdravstvo, lahko napake v HRI privedejo do hudih posledic, kar pomeni, da je robustno potrjevanje uporabnosti bistvenega pomena. Mednarodna federacija robotike (IFR) poudarja, da ostajajo pomisleki glede varnosti in zanesljivosti glavni oviratelj širšega uvajanja, zlasti v sodelovalnih nastavitvah, kjer ljudje in roboti delajo skupaj.

Odnosi do zasebnosti in varnosti podatkov predstavljajo tudi stalna tveganja, saj sistemi HRI pogosto zbirajo občutljive informacije uporabnikov, da bi prilagodili interakcije. Zagotovitev skladnosti z razvijajočimi se predpisi, kot je Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) EU, je strateška pristojnost za razvijalce in organizacije, ki uvajajo te sisteme. Gartner napoveduje, da bo do leta 2025 75 % organizacij uvedlo tehnike za izboljšanje zasebnosti in varnosti, kar poudarja pomen varnega oblikovanja HRI.

• Strateška priložnost: Prilagodljivo učenje – Napredki v strojni inteligenci omogočajo robotom, da se prilagajajo individualnim preferencam in obnašanju uporabnikov ter izboljšajo uporabnost in angažiranost. Podjetja, ki vlagajo v prilagodljive HRI platforme, se lahko diferencirajo na konkurenčnih trgih.
• Strateška priložnost: Meddisciplinarno sodelovanje – Integracija vpogledov iz psihologije, ergonomije in oblikovanja lahko pripelje do bolj učinkovitih rešitev HRI. Partnerstva med podjetji za robotiko in akademskimi institucijami, kot so tiste, ki jih spodbuja HRI Europe Association, pospešujejo inovacije.
• Strateška priložnost: Standardizacija – Prispevanje k in sprejemanje novonastalih standardov uporabnosti HRI lahko poenostavi razvoj izdelkov in olajša regulativno odobritev, kot poudarja IEEE.

Na kratko, medtem ko se raziskave uporabnosti HRI v letu 2025 soočajo z znatnimi tehničnimi, etičnimi in regulativnimi izzivi, predstavljajo tudi velike priložnosti za organizacije, ki prioritizira oblikovanje, usmerjeno na uporabnike, prilagodljive tehnologije in sodelovanje med sektorji.

Viri in reference

• Mednarodna podatkovna korporacija (IDC)
• Mednarodna federacija robotike (IFR)
• SoftBank Robotics
• Nacionalna fundacija za znanost
• IEEE
• Microsoft
• IBM
• Google
• Boston Dynamics
• KUKA
• Tehnološki inštitut Massachusetts (MIT)
• Stanfordova univerza
• Univerza Carnegie Mellon
• Intuitive Surgical
• Blue Ocean Robotics
• Mednarodna organizacija za standardizacijo (ISO)
• MarketsandMarkets
• Fraunhoferjeva družba
• Nemško vesoljsko središče (DLR)
• Indijski inštitut tehnologije Bombay